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隐私政策

本政策适用于 SuperMuse 应用及官方网站 supermuse.app。SuperMuse(“我们”)负责本政策所述的个人信息处理。隐私、账户或删除相关问题,请联系 [email protected]。

我们按你使用的功能处理提供服务所需的信息。登录并接受本政策,不代表你已授权所有设备权限、所有 AI 传输或其他可选处理。 需要权限或单独同意的功能,会通过相应的功能入口或系统提示征求授权。

1. 我们处理哪些信息,为什么处理

账户与个人资料

不创建账户也可以使用应用的本地功能。登录后可使用账户和个人资料功能;使用 Apple 登录时,Apple 向我们提供用于认证的身份凭证、账户标识,以及你选择共享的姓名和邮箱;邮箱可能是 Apple 的隐藏邮箱地址。账户与个人资料处理方为身份认证、会话、账户资料及私有头像存储提供支持。你主动设置的昵称和头像会用于登录、维护账户和展示个人资料,我们不会获取你的 Apple 账户密码。

你可以在应用内通过首页头像 → 个人与设置 → 删除账户发起删除。删除前需要重新使用 Apple 登录确认身份;完成后会撤销 SuperMuse 的 Apple 授权,并删除我们控制的 SuperMuse 登录账户、个人资料和已上传头像。你的私人 iCloud 内容及你选择的其他服务所持有的副本需要分别管理,不会随账户删除一并移除。

笔记、阅读与创作内容

你创建或导入的文字、录音、转写、照片、Live Photo 动态资源、链接、书籍、阅读标注、对话、作品及其历史版本,会按功能需要保存在设备上。在 iCloud 可用并允许同步时,核心内容及相关媒体可通过 Apple CloudKit 同步到你的私人 iCloud 账户。总同步设置按设备保存,变更会在应用完全重新打开后生效。你的内容不会因为登录而被公开发布。

总 iCloud 同步开启时,今后导入的 PDF 与 EPUB 原文件是否存入 iCloud,取决于当前设备的书籍原文件同步选择;该选择仅影响之后的导入,不会静默移动已有原文件。总同步关闭时,即使书籍原文件选择仍保持开启,新原文件也只保存在本机。书籍信息、阅读进度、书签、批注及其他核心记录也只有在总同步开启时才可能同步。检索数据库、embedding、OCR 缓存和 EPUB 解包数据等阅读派生缓存按需在本机重建,不上传 iCloud。

内容可能包含你主动记录的个人信息、第三方信息或敏感信息。请仅提供你有权处理的资料,并在交给 AI、外部执行服务或分享接收方前检查参考范围。

AI、语音与外部执行请求

AI 请求可能包含你的指令、选定的笔记或对话上下文、转写文字、文章或书籍选段、OCR 文字、照片说明、相关时间或地点名称,以及你纳入 AI 参考范围的其他资料。视觉与图片编辑功能还可能接收选定照片的静态图像、你创建的编辑蒙版和相关编辑指令。实际发送内容取决于所选功能、模型、参考范围,以及你针对当前接收方授予的权限;并非所有 AI 功能都在设备上运行。

与照片有关的 AI 请求还可能包含拍摄时间、地点说明、相机、镜头或曝光信息。只有在你针对当前 AI 接收方单独开启精确位置共享后,才会发送精确 GPS 坐标、海拔和定位精度;对一个服务商或自定义端点的授权不适用于其他接收方。这些功能不会上传原始录音或 Live Photo 的动态视频和音频。SuperMuse AI 请求内容适用第 2 节的 ZDR 规则;BYOK 服务商、代理或自定义端点按其自身政策处理已接收的信息。你保存在设备或私人 iCloud 中的原始媒体与元数据,仍按下文的存储规则管理。

受支持的系统语音转写、OCR 及部分媒体处理在设备上运行。选择云端朗读或语音合成时,需要朗读的文字及语音设置会发送给相应服务,返回的音频可保存并随相关内容同步。选择外部 Agent 执行服务并确认派发时,任务内容及所需资料会发送到你配置的执行端点。

使用实时虚拟形象等相机效果时,应用在设备上临时处理人脸位置和表情数据以渲染画面,不保存或上传人脸网格及表情系数,也不用于身份识别。你主动录制或导出的最终视频属于你保存的内容。

订阅与交易

App Store 处理应用内购买和付款。Apple 及订阅与权益处理方会处理商品、交易标识、订阅状态、有效期及关联的应用用户标识,用于开通权益、恢复购买和核对订阅状态。我们不接收或保存你的完整银行卡信息。

权限与照片元数据

麦克风用于录音;语音识别权限用于相关系统能力;相机和照片权限用于拍摄或导入你选择的媒体。照片可能包含原有拍摄时间、设备信息和 GPS 元数据,Live Photo 可能包含声音。可选的位置功能会在获得相应系统权限后使用位置,以记录地点或提供地图功能;地理编码可能向地图服务发送查询地点或坐标。拒绝可选权限会影响相关功能,不等于同意其他数据处理。

产品分析

为了解功能是否可靠运行并持续改进产品,应用会向产品分析处理方发送有限的产品分析事件。这些信息可能包括:登录时使用的假名化应用账户标识,或未登录时使用的随机 SDK 标识;应用、操作系统与设备环境;应用生命周期事件;以及新手引导、工作区创建或删除、录音开始或保存、生成开始或完成、演示或视觉作品导出或保存、订阅购买或恢复完成等类型化事件。事件属性仅限预定义的模式、时长和数量。若你之后在同一安装中登录,此前记录在该匿名标识下的事件可能与这一应用账户关联。登录状态下的事件可能在不同会话间与同一应用账户关联,但分析数据不包含账户持有人的姓名或邮箱。

产品分析不包含笔记标题或正文、转写、提示词、AI 回复、工具载荷、音频、照片、导入文档、外部链接内容、API 密钥、精确位置或其他用户创作内容。我们不启用自动页面与元素采集、会话回放、问卷或自动错误采集,不使用广告标识符,不追踪你在其他公司的应用或网站中的活动,也不将这些事件用于定向广告。

服务运行与问题反馈

网络服务会接收 IP 地址、请求时间、设备或客户端版本、状态码等必要连接信息。账户、安全和计费服务可处理必要的认证、用量及错误元数据,用于维护服务、防止滥用和排查故障。SuperMuse AI 的输入与输出不作为这类运行日志保存,详见第 2 节。

你通过邮件或系统分享面板主动提交反馈时,我们会处理你发送的文字、附件及选择附带的诊断信息。应用内问题反馈允许先审阅内容、选择是否附带诊断信息,再决定接收方;不会因为打开反馈界面而自动发送。

2. SuperMuse AI 与 BYOK 的不同处理方式

SuperMuse AI:零数据保留(ZDR)

使用 SuperMuse 提供的 AI 服务时,我们对 AI 请求的输入与输出承诺零数据保留(Zero Data Retention,ZDR)。 内容仅用于完成当次推理和返回结果,不在 SuperMuse AI 服务端或该服务所使用的模型处理方持久保存,不进入包含请求正文或生成正文的日志,也不用于训练模型。

ZDR 针对 AI 推理服务处理的输入与输出,不表示无需处理内容即可生成结果,也不表示你主动保存的笔记、对话、作品或 iCloud 副本会被删除。为认证、计费、安全和服务运行所需的账户标识、模型名称、用量、请求时间、状态等不含输入输出正文的元数据,可按本政策其他部分处理。

BYOK:直接发送至你配置的目的地

使用自带密钥(BYOK)时,应用会从你的设备将每次请求直接发送至你配置的 AI 服务或自定义端点,不经由 SuperMuse AI 推理服务中转。 请求可能包含第 1 节所述、由你为当前接收方选择或授权发送的信息。API 密钥使用系统 Keychain 保护,仅用于向所配置的端点认证。

自定义端点可能是代理或聚合平台,并可能继续将请求转交给一个或多个上游模型服务商。向某个精确目的地首次发送用户内容前,应用会说明该目的地和相关数据类别;除非该目的地已有有效授权,否则会针对该接收方征求授权。授权与目的地绑定;选择尚未授权的服务商或端点,或更改某个服务商的端点后,必须先获得授权才能向其发送用户内容。

数据保存期限、是否用于模型训练、处理地区、下游处理方、可用的 ZDR 设置及删除方式,由接收方自身的条款、隐私政策和账户设置决定。SuperMuse 的 ZDR 承诺不适用于 BYOK 接收方。移除密钥、停用配置或撤回授权会阻止今后向该接收方发送用户内容,但无法取回或自动删除对方此前已接收的信息;历史数据需通过接收方的删除渠道处理。

3. 使用目的与处理依据

我们仅为提供和维护你选择的功能、管理账户和订阅、响应请求、保障安全以及履行法律义务处理信息,不将笔记内容用于广告画像。

在适用法律要求确定处理依据时,我们根据具体情形依赖:履行与你之间的服务合同;你对可选功能、权限或特定传输的同意;履行法定义务;以及法律允许的、经考虑你的权益后的服务安全和防滥用等正当利益。依法必须取得单独同意或满足其他条件的处理,不因一般性接受本政策而免除这些要求。

4. 数据接收方与共享

我们不会出售你的个人信息,也不会为跨应用定向广告共享你的个人信息。为完成相应功能,接收方可能包括:

我们也可能在履行法定义务、响应有效法律程序、保护合法权益或处理安全事件所必需的范围内披露信息。发生业务转让等影响个人信息处理的变化时,我们将依法告知并要求接收方继续保护信息;目的或方式改变时,履行适用的告知和同意义务。

对于由 SuperMuse 聘用的处理方,我们要求其仅为指定服务使用信息,并按照与本政策及适用法律一致的方式提供保护。你自行选择的 BYOK 目的地、自定义端点或其他独立接收方,不会仅因在应用内完成配置就成为我们可控制的处理方;其自身条款与隐私做法按上文说明适用。

5. 保存期限与删除

我们按信息用途、你的操作、必要的安全或交易记录要求以及适用法律确定保存期限,不无限期保留完成目的后不再需要的信息。SuperMuse AI 请求正文适用第 2 节 ZDR;一般运行记录的保留规则不适用于 AI 输入与输出正文。

退出登录、卸载应用或删除账户,不会自动取消 App Store 订阅,也不必然删除私人 iCloud 内的内容。删除前请保存你需要的资料,并在 Apple 的订阅管理中单独取消不再需要的订阅。

6. 你的选择与权利

你可以编辑或删除应用内支持管理的内容,调整 iCloud 同步,在 iOS 设置中撤回麦克风、照片、相机或位置权限,并在应用内管理 AI 配置和授权。AI 授权按接收方分别管理;你可以单独关闭精确位置共享或撤回某个接收方的授权,后续请求将不再包含相应数据。

依据你所在地的适用法律,你可能享有访问、复制、更正、删除、限制或反对处理、数据可携带以及撤回同意等权利,也可向有管辖权的监管机构投诉。请通过上述邮箱联系我们;我们仅要求为核实身份及处理请求所必需的信息,并说明依法无法满足请求的原因。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行处理的合法性。

7. 信息安全与跨境处理

我们采用访问控制、系统凭据保护及加密传输等合理措施保护信息,但任何系统均无法保证绝对安全。请保护设备、Apple 账户、服务账户和 API 密钥。发生依法需要告知的安全事件时,我们将按适用法律采取补救及通知措施。

Apple、我们的账户、订阅与产品分析处理方,以及你选择的 AI、地图或其他服务,可能在你所在国家或地区之外处理信息。实际地点取决于服务和账户配置,我们不承诺所有数据均保存在同一国家。涉及受法律约束的跨境提供时,我们将履行适用的告知、同意及其他保护要求;你也应核对 BYOK 服务商的处理地区和条款。

8. 网站、Cookie 与外部链接

官网使用名为 supermuse_lang 的 Cookie 记住你主动选择的语言,期限最长为一年;你可以通过浏览器删除或阻止它。当前官网不设置广告追踪或分析统计 Cookie。网站托管及网络基础服务可能处理提供网页所必需的访问日志。

页面可能通过外部字体分发服务加载字体;此时浏览器会向该服务发送包含 IP 地址及浏览器请求信息的网络请求。字体服务会按照其自身条款与隐私做法处理这些请求。外部网站有各自的隐私政策,本政策不替代对方的规则。

9. 未成年人

SuperMuse 面向具备相应使用能力的用户,不专门面向儿童。未成年人应在监护人指导下使用,并在法律要求时取得监护人同意。我们不会明知而在缺少法定授权的情况下处理儿童个人信息;如发现此类情形,请监护人联系我们,我们将核实并采取删除或其他适当措施。

10. 政策更新与联系我们

我们会在本页标明最新版本日期。发生对个人信息处理有实质影响的变化时,会通过应用或其他适当方式告知;依法需要重新同意的,会在开始相关处理前取得同意。

运营主体:SuperMuse
联系邮箱:[email protected]
官网:https://supermuse.app

另请阅读服务条款。